Premier hôtel d'Espagne à être certifié selon les normes

Satisfaire Les Besoins De Nos Clients

en accordant une attention particulière à la qualité du produit et au haut niveau de professionnalisme et de qualification de notre personnel.

bonne communication, information et participation.

de nos services, afin d'en assurer une gestion adéquate.

et autres engagements, applicables à l'hôtel, afin d'en assurer la conformité.

par le biais de visites, de supervisions et d'audits, qui garantissent l'amélioration continue du système.

des clients et des parties intéressées.

Dans le cadre de cette politique, une série d'objectifs seront définis annuellement, qui feront l'objet d'un suivi.