Primo hotel in Spagna ad essere certificato con gli standard

Soddisfare Le Esigenze Dei Nostri Clienti

prestando particolare attenzione alla qualità del prodotto e all'alta professionalità e qualificazione del nostro personale.

(buona comunicazione, informazione e partecipazione).

dei nostri servizi, al fine di realizzare una gestione adeguata degli stessi.

e gli altri impegni applicabili all'hotel, al fine di garantirne la conformità.

attraverso visite, supervisioni e audit che garantiscano il miglioramento continuo del sistema.

dei clienti e delle parti interessate.

Nel quadro di questa politica, sarà definita annualmente una serie di obiettivi che saranno monitorati. Questa politica sarà rivista annualmente, all'interno del Management Review Report.