Primer Hotel de España certificado con las normas

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes

prestando especial atención a la calidad del producto y la alta profesionalidad y cualificación de nuestro personal.

buena comunicación, información y participación.

de nuestros servicios, para llevar a cabo una adecuada gestión de los mismos.

y otros compromisos, aplicables al hotel, de cara a garantizar su cumplimiento.

a través de visitas, supervisiones y auditorías, que garanticen la mejora continua del sistema.

de clientes y partes interesadas.

En el marco de esta política se definirán anualmente una serie de objetivos, de los que se realizará un seguimiento.