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Das erste Hotel in Spanien, das nach den Normen
14.001 für die Umwelt und 21.401 für Nachhaltigkeit.
Seit Beginn seiner Tätigkeit hat das Hotel Alhambra Palace ein festes Engagement für Qualität und einen auf den Kunden ausgerichteten Service beibehalten, wobei es den Kunden als Achse und Motor des Etablissements annimmt und sich auf ihn und seine Bedürfnisse und Erwartungen konzentriert. Deshalb gehören die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und das in unserem Hotel entwickelte Umweltmanagement als grundlegende Faktoren zu unserem Arbeitsbereich. Deshalb arbeiten wir, soweit möglich, immer mit diesen Prämissen:
DIE BEDÜRFNISSE UNSERER KUNDEN ZU BEFRIEDIGEN
EINEN QUALITÄTSDIENST ANZU Bieten, wobei wir besonderes Augenmerk auf die Qualität des Produktes und die hohe Professionalität und Qualifikation unserer Mitarbeiter legen.
ARBEITEN IM TEAM (gute Kommunikation, Information und Beteiligung).
DIE UMWELTBEIWIRKUNGEN unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen, um eine angemessene Verwaltung derselben durchzuführen.
IDENTIFIZIEREN UND ANALYSIEREN SIE ALLE GESETZE und andere Verpflichtungen, die für das Hotel gelten, um deren Einhaltung sicherzustellen.
ALLE TÄTIGKEITEN, DIE IM HOTEL DURCHGEFÜHRT WERDEN, durch Besuche, Überwachungen und Audits zu verfolgen, die eine kontinuierliche Verbesserung des Systems gewährleisten.
ZUSAMMENARBEITEN BEI DER UMWELTINFORMATION UND -AUFKLÄRUNG von Kunden und Interessenten.
DIE TECHNISCHEN UND WIRTSCHAFTLICHEN MÖGLICHKEITEN ZU SCHAFFEN, UM DIE VERSCHMUTZUNG DER NATÜRLICHEN UMWELT ZU VERHINDERN.
Im Rahmen dieser Politik wird jährlich eine Reihe von Zielen definiert, die überwacht werden. Diese Richtlinie wird jährlich im Rahmen des Management Review Reports überprüft.
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hotel alhambra palace
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